Vi vil informera om en kommande prisjustering som träder i kraft den 1 juni.

Justeringen berör följande produktområden:

• Plastkanaler: 12% (Gäller ikke kanal fra INOAC)
• Kobberrør: 5-10%
• Kondensrör 3162500: 15%
• Rengøringsprodukter: 3,5%

Bakgrunden er at kostnadsläget til flere af vores produkter har förändrats kraftigt den senaste tiden. Råvarupriser, energi, transporter og frakter ligger fortsat på høje nivåer, samtidig som situationen på verldsmarknaden skaber osikkerhet i leveringkedjorna.

Vi har försökt hålla vores priser oförändrade så länge som muligt, men for at kunna fortsätta erbjuda stabila leveringer, god tillgänglighet og produkter med den kvalitet ni er vana ved har brug for vi nu göra denne justering.

Vi uppskatar ert fortsata förtroende og hoppas på er förståelse til denne förändring. Ved frågor om hur prisjusteringen påverkar er eller era kommande beställningar er ni varmt godtkomna at kontakta oss.

Generelle vilkår & information – Luftexpressen AB

Företagsinformation

Denne webbplads drivs af:
Luftexpressen AB
Torbornavägen 12, 253 68 Helsingborg
Organisationsnummer: 559155–6948
Telefon: 042-300 96 60
E-post: info@luftexpressen.se

1. Beställning

Beställning kan göras på följande sätt:

• Direkt via vår hemsida

• Via telefon

• Via e-post

Når du gennemför en beställning accepterar du vores generelle vilkår.
Vi förbeholder oss retten at ändra, neka eller annullera en beställning om felaktiga uppgifter har angihvids, om produktet er slut i lag eller ved misstanke om oegentligheter.

2. Betalning og priser

• Alle priser på hemsidan anges som nettopriser exklusive moms, om inget annat anges.

• Vi reserverar oss til tryckfel, prisändringar og eventuella felaktigheter i produktinformation.

• Det totala priset inklusive moms, frakt og eventuella avgifter visas alltid i kassan innan beställningen bekräftas.

Betalsätt

• Vi sælger kun til företag med giltigt organisationsnummer.

• Betalning sker mod faktura med 20 dagars förfallodatum, om inget annat avtalats.

• Ved försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt dröjsmålsränta om 8 % per månad.

• Fakturaavgift: 22 kr exkl. moms per beställning.

Återbetalningar

• Ved återbetalning kontaktar vi dig via e-post.

• Inom Sverige bruges bankgiro/plusgiro eller kontonummer.

• Til ikkernationella betalningar bruges IBAN/SWIFT.

3. Levering & transport

• Leveringer sker med DHL. Standardfrakt er 395 kr, om inget annat avtalats.

• Fraktfritt ved ordre over 7 000 SEK.

• Gods over 2 meter eller som indeholder Bigfoot-system: frakt 495 kr.

• Ved levering til privatpersoner tillkommer 175 kr utöver fraktavgiften.

• Ved levering med avisering tillkommer 150 kr utöver fraktavgiften.

Ikkernationella leveringer

• Danmark: Fraktfritt ved ordre over 10 000 DKK, annars 350 DKK.

• Norge: Fraktfritt ved ordre over 10 000 NOK, annars 395 NOK.

• Finland: Fraktfritt ved ordre over 1 000 EUR, annars 45 EUR.

Leveringstid

• Beställningar lagda före kl. 13.00 skickas samma dag.

• Om levering ikke kan gennemföras (t.ex. mottagaren ikke hemma) leveres varorna til nermaste DHL-terminal.
  Ved retur til oss debiteras kunden til den faktiska kostnaden.

• Eventuella förseningar meddelas via e-post eller telefon. Du har alltid rett at hävda köpet ved försening.

• Ved større beställningar kan leveringen delas op i flere sändningar.

Transportskador

• Synlige skador: Notera dette på fraktsedeln og kontakta oss omedelbart.

• Dolda skador: Anmäl inom 7 dagar efter mottagandet. Använd ikke produktet om den er skadad.

Kontroll ved mottagande

• Sikkerställ at pallens skyddsfilm er obruten og at antalet kolli stämmer.

• Eventuella avvikelser skal rapporteras inom 48 timmar.

• Ved levering med fullmakt anses varorna leverede når de placerats på den angivna adressen.

4. Returer

• Returer sker på kundens bekostnad, förutom ved defekt produkt eller plågfel.

• Returer skal skickas som brev eller paket – ikke mod postförskott.

• Ved byte af produkt står vi til frakten af den nye varan.

Returadress:
Luftexpressen AB
Torbornavägen 12
253 68 Helsingborg

5. Reklamation

• Ved fel eller brist, kontakta oss med beskrivelse og bilder på den aktuella produktet.

• Ved godkänd reklamation står vi til returfrakten.

• Vi ersätter i första hand den felaktiga varan med en ny produkt, om inget annat avtalas.
  
  
• Ved reklamation ansvarar vi ikke til arbetskostnader, demonterings- eller monteringskostnader, produktionsbortfall eller andre indirekta kostnader, om ikke annat skriftligen har avtalats.

6. Ikkegritetspolicy

Når du gør en beställning samler vi in personuppgifter for at kunna behandla og levere din ordre.
Du har enligt GDPR rett at begera information om hvilke uppgifter vi lagrar, samt begera rettelse eller radering.

Vi samler in följande uppgifter:

• Kontaktinformation: företagsnamn, organisationsnummer, adresser, telefonnummer, e-post og namn på beställare

• Betalningsinformation

• Inloggningsuppgifter (ved registrering på hemsidan)

Så samlas uppgifterna in:

• Når du lägger en beställning via webb, telefon eller e-post

• Når du kontaktar oss til information eller offert

• I vissa fall fra tredje part, t.ex. offentliga register eller organisationsdatabaser

Dina uppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning og bruges kun for at kunna uppfylla vores avtal og forbedre vores tjänster.