Ofte stillede spørgsmål – FAQ

Hvilke produkter sælger ni og til hvilke formål?
Vi tilbyder et bredt sortiment af produkter til kyl- og HVAC-installationer - kobberrør, kanal-system, vibrationsdæmpere, drænings kit, varmekabler, montage blåg med mere. luftexpressen.se
Produkterna passer til både industriellt bruk og til kyl-/vermesystem i fastigheter.

Hur fungerar frakten og findes det fraktkostnad?
Vi tilbyder fraktfritt inom Sverige ved ordre over 7000 SEK.
Ved beställningar under den summan tillkommer fraktkostnad - se detaljer i kassans leveringvilkår.

Hur bestiller jag produkter?
Du lägger nemt produkterna i varukorgen via vår e-handels løsning på hemsidan, og går vidare til kassan. Efter beställning får du en orderbekräftelse med information om levering og leveringstid. For at beställa har brug for du först ha et konto hos oss.
Kontakta oss så hjælper vi dig eller send en förfrågan nemt via länken Registrera dig

Hvilke betalningsmetoder accepterar ni?
Vi tilbyder betalningsmetod med faktura - detaljer anges ved kassan. 

Vad händer om en vara er slutsåld?
Om en vara er slutsåld meddelar vi dig så snart som muligt og tilbyder alternativ eller mulighed til avisering når varan findes på lag igen.

Hur vet jag at produkterna passer til mitt projekter?
Vi uppmanar dig at kontrollera specifikationerna noggrant - dimensioner, materiale og tekniska krav  innan beställning. Har brug for du hjälp findes vår duktiga kundtjänst redo at ge råd og vägledning.

Vad gør jag om min levering er försenad eller felaktig?
Kontakta oss direkt via kontaktuppgifterna på hemsidan. Vi hanterar alle erenden og ser til at du får korrekt information og, ved behov, ersättning eller ny levering.